Вы можете перейти к оформлению заказа или продолжить покупки.

Перейти в корзину Продолжить
Сравнение товара (0)
0
0
Корзина заказа
К сожалению, ваша корзина пуста

Исправить это недоразумение очень просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».


Интернет-магазин телевизоров Телезавр                                                         
Информация
  • О компании
  • Новости
  • Способы оплаты
  • Доставка
  • Гарантия
  • Контакты
  • Вопрос-ответ
  • Отзывы
  • Как выбрать ТВ?
Режим работы:
ПН-СБ: 10:00-20:00 
ВС: 11:00-18:00
Без перерыва
    Режим работы
Войти   |   Регистрация
Пишите: +79247651117
Звоните: +7 (4112) 450-451
Наш адрес:
ул. Лермонтова, 49
  • LED телевизоры
  • UHD 4K 8K телевизоры
  • Smart телевизоры
  • Смартфоны NEW

Отзывы о магазине

Уважаемые покупатели и посетители нашего сайта, на этой странице Вы можете свои оставить отзывы о нашей работе и пожелания. Нам очень важно каждое мнение. Благодаря Вашим оценкам мы развиваемся, исправляем ошибки, улучшаем качество обслуживания.

 Спасибо, что помогаете нам совершенствоваться!


Заполните форму

Ваше имя:
*
Оцените наш магазин
 
Ваш отзыв:
 
Введите ответ на вопрос (цифрой):
*
девять + восемь



    Тег DIV Тег DIV Тег DIV Тег DIV Тег DIV Тег DIV
Иримеску Роман Петрович 17.05.2018 12:47:10

Хотим выразить благодарность магазину "ТЕЛЕЗАВР" за качественный сервис и обслуживание. Конкретно выражаем благодарность консультанту Александру Леонидовичу К. за оперативную и качественную тех. поддержку. В нашем случае этот человек помог нам с приобретением и установкой программного обеспечения на UHD Телевизор Philips 55PUS1700/60. Советуем всем пользоваться услугами и сервисом данного магазина. Рекомендуем премировать Александра! С Уважением Роман и Ирина Иримеску.

Иннокентий 08.02.2018 17:52:09

Работают ребята слаженно, если что то непонятно всегда объяснят, цены ниже рыночных плюс доставка по Республике.

Дмитрий 15.01.2018 19:15:23

Почитал отзывы... Много негатива))) Сам я заказывал уже несколько раз именно на этом сайте, общением с продавцами остался доволен (в састности мне очень ужобно что можно вести переписку в WhatsApp). Отрабатывали заказы в принципе оперативно, доставка подкачала, но тут вопросы к родимой Почте России (хотя там тоже больше в силу особенностей доставки в п. Тикси). В общем прилетел ТВ с крепежами (до этого комплект "Телекарта") - доволен как слон)) И да, при запросе доп.информации по отправлениям (квитанций об отправке EMS), ответ был дан оперативно быстро. Хоть я и не выставил претензий к Почте России, меня не могло не порадовать такое отношение.
В общем спасибо всем работникам и в частности тем кто принимал участие в приёме, обработке и отправке заказов.
З.Ы. Никогда не страдал от того что консультанты не несуться ко мне сломя голову на встречу в магазинах)) Так как я уже сам знаю что я хочу взять и на фига мне те или иные функции))) Вспомнилось давнее посещение одного магазина с уговорами консультантов взять холодильник на 10к дороже моей намеченной добычи))) Ушел тогда к конкурентам в соседнем магазине)))

Анна 16.05.2017 13:42:28

Очень отзывчивые консультанты, в частности Сергей

Виталий 21.04.2017 11:02:15

Не стоит предвзято относится к работе магазина по случайным недоразумениям.
Заказал комплект НТВ плюс, тут же позвонили оплатил тут же оформили заказ и доставку, очень оперативно, вы попробуйте в Москве так заказать по интернету там бывает неделю ответа по почте ждешь, по телефону фиг кто позвонит, тут тебе звонят все координируют до тонкостей все как в городе и должно быть, молодцы ребята! У нас по республике вообще мало кто отправляет заказы так что респект магазину и сотрудникам, хорошее нужное дело делаете для республики и людей проживающих в ней далеко от центра..Отдельное спасибо лично Дъячковскому Николаю Афанасьевичу, очень быстро и грамотно сработал, побольше таких сотрудников вам!

Светлана Иннокентьевна 18.04.2017 01:24:13

Здравствуйте, зашла на днях в ваш новый магазин который находится по Лермонтова и больше к вам не ногой, к сожалению. Вроде магазин красивый, но! работники магазина, увы не удосужились не то что подойти, но хотя бы сказать здравствуйте. Уже после этого желание покупать телевизор пропало. Хотя целенаправленно пришла покупать LED-телевизор Philips 50PFT6510. Далее консультант совершенно не знает ключевых особенностей этого телевизора, поверхностно и я знаю.
Вообщем с покупкой телевизора пришлось отложить. Извините конечно за негативный отзыв но, единственный в Якутске специализированный магазин именно ТОЛЬКО по телевизорам это ВАШ. Значит и консультанты должны быть в своем деле профессионалами, знать от А до Я.
Года 2-3 назад я у вас покупала телевизор и тоже Philips. Покупкой довольна и по сей день. Прошлый консультант был намного,намного грамотным и культурным. Магазин хороший, но видимо как и в общепите качество и обслуживание со временем пропадает.

Ответ:
Уважаемая Светлана Иннокентьевна, в первую очередь, хотим извиниться перед Вами за плохой сервис. Нам очень неприятно, что в нашем магазине может быть такое отношение к покупателям, к работе. Это очень тревожный знак.
Мы провели беседы с сотрудниками, подняли записи видеонаблюдения, выявили виновного.
Им оказался стажер, который недавно устроился и только начал продавать после 2-х недельного периода обучения. Мы понимаем, что это не оправдание и нужно менять всю систему обучения, отбора персонала, чтобы не допускать таких грубых ошибок. 
Мы всерьез займемся кадрами – проведем курсы по технике продаж, введем ежемесячные аттестации по знанию товара. Вы правы, что работая в узкой специализации человек должен быть профессионалом в своей сфере и мы будем добиваться этого всеми силами.
Спасибо Вам за отзыв, за то, что не остались равнодушны. Для нас это большой стимул стать лучше. Мы будем рады, если Вы вновь придете к нам и оцените проделанную работу через месяц. Обещаем, что Вы останетесь довольны сервисом.
С Уважением, Телезавр.
Борис 27.12.2016 10:56:00

Магазин хороший, но консультант Юрий в магазине на Ленина, абсолютно некомпетентен и плохо знает товар. Грубый, про товар ничего не рассказывает пока сам не спросишь. Желаю вам найти побольше грамотных консультантов, а таких как Юрий вообще подпускать к работе с клиентами нельзя. Или надрессируйте его, чтоб не стыдно было за такой персонал.

Людмила 22.08.2016 21:42:25

Огромное спасибо магазину за консультации в оформлении заказа, согласовании доставки и удобства оплаты заказа. Все было доставлено в срок,цена и качество соответствуют. Приятный персонал. Очень порадовала цена доставки. Еще раз спасибо.

Прохожий 16.12.2015 18:10:11

очень сдержанный онлайн-консультант )

Виталий 12.12.2015 17:35:59

Антенна за 1200 гав.о полное, в районе дск только один аналоговый канал ловит

Ответ:
Уважаемый Виталий, Вы не указали какая именно у Вас антенна, но судя по цене предполагаем, что Rexant RX-9030.
У нашего сотрудника, который живет в Хатассах точно такая же антенна и она ловит все каналы и на удивление хорошо показывает.
Убедитесь, пожалуйста, что в Вашем телевизоре есть поддержка DVB-T2 для приема цифровых телеканалов. Если нет, то надо приобрести отдельно приставку DVB-T2.
Попробуйте поменять местоположение антенны.
Иногда бывает, что ведутся профилактические работы в эфире и надо подождать.
Если ничего не поможет, то Вы можете оформить возврат товара. Мы всегда идем на встречу покупателям.
С наступающим!
С Уважением, Телезавр.
виталий 11.12.2015 23:13:38

сайт тупит жестко, нерегистрирует. могли бы и доставить подешевле на такси, на индрайвере можно и за 200 доставить до дск. с таким отношением к клиенту далеко не пойдете.

Ответ:
Уважаемый Виталий, мы проверили форму регистрации на сайте на предмет ошибок. Но таковые не выявились.
Возможно, Вы не заполнили какое-то из обязательных полей.
Замечание относительно расценок за доставки мы приняли к сведению и обязательно пересмотрим тарифы. Вы правы - до ДСК тариф 200 руб. вполне уместен.
Спасибо за отзыв! Нам очень важно мнение покупателей!
Будем исправлять ошибки)
С Наступающим Новым годом!
С Уважением, Телезавр.
Снежана 10.12.2015 22:06:09

магазин бесцеремонно обманывает своих покупателей. Ровно месяц назад подошла к продавцам на пр. Ленина, попросила прайс чтобы дома выбрать подходящую модель. Сейчас узнала о скидках, радостно побежала в магазин зная цену и модель понравившегося телевизора, но какого было мое удивление, когда я узнала, что цена телевизоров со скидкой равна цене которая была менее месяца назад)))). Обман просто чудо!!! В начале магазин делает большую наценку и потом объявляет скидку на эту наценку! И как всегда с прибылью! А покупатель обманут!!! я в шоке от их наглости!!!

Ответ:
Уважаемая Снежана, просим Вас не делать выводы о честности нашего ценообразования по одной модели телевизора.
Скидки в нашей категории товаров - понятие относительное.
Мы часто позволяем себе "сливать" товар без наценки особо не афишируя это акциями или скидками. Те, кто сравнивает цены по другим магазинам и в интернете давно это заметили. Следовательно, когда приходит время распродаж - с такого товара невозможно делать скидку, поэтому он остается той же самой цене. Да, покупатель не выигрывает от акции, но гарантированно получает телевизор по самой лучшей цене в городе, т.к. дешевле только в минус.
Отдельно отмечу, что у всех производителей (LG, Samsung, Sony, Philips и т.д.) есть рекомендованные розничные цены и чаще всего мы торгуем ниже их.
В последнее время курс доллара значительно вырос и другие магазины уже подняли цены, а мы стараемся сдерживать их на товар, который успели закупить по низкому курсу.
Надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием к особенностям нашей работы и станете когда-нибудь нашим покупателем )

С Наступающим!
С Уважением, Телезавр.
Геннадий 16.11.2015 19:21:27

Всё понравилось.Заказал онлайн, оплатил уже на следующий день отправили.Менее чем через неделю уже смотрел дома ТВ.Рекомендую другим покупателям.Большой выбор.Удачи.

Михаил Егоров 16.11.2015 18:35:56

Отличный Магазин!!!!
Обслуживание на высоте.
Выбор огромный и с приятными ценами!
Всем советую.
Купил телевизор LF 43 дюйма, все прекрасно работает!

Петр Гермогенов 26.08.2015 21:03:58

При продаже дали неверную информацию по товару.
После моего отзыва быстро отреагировали и испавили свою ошибку.
Магазин дорожит покупателем, что очень похвально.

Отзывы 1 - 15 из 17
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все     



 
АКСЕССУАРЫ

						
Кронштейны Кронштейны от 500 р.
Спутниковое ТВ Спутниковое ТВ от 15 р.
Антенны Антенны от 390 р.
Цифровые ресиверы DVB-T2 Цифровые ресиверы DVB-T2 от 990 р.
Показать все аксессуары
        Price.png  Прайс телефоны
        Price.png  Прайс TV

НОВОСТИ
01.12.2020   Новогодний розыгрыш и грандиозные скидки
06.11.2020   Колесо фортуны и Бытовая техника
30.10.2020   Черная Пятница!
> Все новости
ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Оставил: Олег

Телевизор СУПЕРРРРРР!!!!
БЕРИТЕ!... подробнее

Вперед
> Все отзывы

Главная      О компании      Способы оплаты      Доставка      Гарантия      Контакты      Как выбрать ТВ ? (кликните)      Мобильная версия
© 2012 — 2019, Телезавр — магазин телевизоров и смартфонов