Гарантийные обязательства распространяются на все товары, приобретенные в нашем магазине.

Приобретая технику в интернет-магазине "Телезавр" Вы получаете надежное изделие с гарантией фирмы-изготовителя! Срок гарантийного обслуживания может составлять от 1 до 5 лет, в зависимости от производителя и типа аппарата.

Общие положения (выдержки из "Закона о защите прав потребителей")

1. Гарантия на проданные товары подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта;

2. Ответственность за качество товара несет фирма-производитель;

3. На все товары предоставляется гарантия в полном соответствии с "Законом о защите прав потребителей" ;

4. Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия;

5. В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, согласно условиям гарантийного обслуживания указанным в гарантийном талоне;

6. Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным производителем;

7. Претензии к комплектации, документации, внешнему виду, совместимости с другими устройствами, программному обеспечению, техническим характеристикам и прочим качествам изделия после передачи товарораспорядительных документов не принимаются;

8. Гарантийные обязательства недействительны, если изменён или удалён серийный номер изделия, имеются нарушения гарантийных пломб, этикеток и маркировок, а также при обнаружении следов самостоятельного ремонта или модернизации изделий, при нарушении правил использования товара, либо утери гарантийного талона.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества подлежат обмену только в случае невозможности ремонта в установленные законом сроки (до 45 дней). В случае обнаружения брака мы бесплатно заменим Вам товар или возвратим уплаченные за него деньги на основании заключения авторизированного сервисного центра фирмы-производителя о наличии существенных неустранимых недостатков, возникших по вине производителя.

И чтобы у Вас не было проблем с гарантийным обслуживанием, в течении всего срока гарантии необходимо:

1) Оберегать технику от грубого механического воздействия, а также влаги, огня, проникновения внутрь корпуса насекомых, да и вообще любых посторонних предметов;

2) Сохранять полную комплектацию товара, включая тару (коробку);

3) Обязательно хранить гарантийный талон и кассовый чек.

Внимание! Мы поставляем только официальную, сертифицированную продукцию фирм-изготовителей, которые принимаются в АВТОРИЗОВАННЫХ сервисных центрах г. Якутска.

Список официальных сервисных центров в г. Якутске, представляющих интересы производителей: